講座内容
班で持っているタブレットを使用して、名称や使い方・メールの送り方・インターネットの使い方やGooglemapの使い方などを学習します。
受講生の持っているスマホを使いながらも、進めていくところがあるので、リーダー・サブリーダー・サポートは大変です。
今回はどんなスマホの悩みが出てくるのでしょうか？
※班で持っているタブレットが重いし、初期化・充電と担当の負担も重いので、来年から本当に考えてもらいたい課題です。
講座前アンケート
| NO | 年齢・性別 | 機種 | 使用歴 | 使用機能 | WI-FI | 受講の動機 | PC使用 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 60代男性 | android | 3年以上 | Net検索・電話 | 有 | 操作がわからない | 時々 |
| 2 | 70代女性 | android ipad |
3年以上 | LINE・電話・カメラ | 有 | きちっと習ってみたかった | 使用 |
| 3 | 70代女性 | android | 1年以内 | 電話・mail・カメラ | 無 | 買ったばかりで使い方が良くわからない | 無 |
| 4 | 40代女性 | iphone | 3年以上 | 電話・LINE・Net検索 mail・カメラ・地図 |
有 | 自分が知っている以上の知識が欲しい | 時々 |
| 5 | 70代女性 | android | 3年以上 | 電話・LINE・mail Net検索・カメラ |
有 | スマホの機能を使えるようになりたい | 無 |
| 6 | 80代男性 | 持ってない | 購入予定 | 無 | 無 | スマホを購入予定なので理解しておきたい | 無 |
| 7 | 80代男性 | android | 1年以内 | 電話 | 有 | mailやinternet検索ができるようになりたい | 無 |
| 8 | 70代女性 | android | 3年以上 | 電話・LINE・yahoonews mail・NHK防災・Net検索 |
有 | 使える範囲を広げたい パスワード・暗証番号の登録のやり方 |
無 |
| 9 | 80代男性 | android | 2～3年 スマホ1年以内 |
NHK防災・大分県防災 | 有 | PCは20年以上使用だが、スマホは勝手が違うので | 使用 |
| 10 | 60代男性 | iphone | 3年以上 | 電話・Net検索 | 有 | 基礎知識を学びたい | 時々 |
| 11 | 60代女性 | android | 3年以上 | 電話・mail・カメラ | 有 | 使い方がわからない教えて欲しい事がある | 使用 |
| 12 | 70代女性 | iphone | 3年以上 | Line・mail・地図 カメラ・Net検索 |
有 | スマホは使っているが、タブレットの勉強もしたい | 使用 |
講座模様
5日目のフォローアップ
| 担当 | 【フォローアップ内容】 |
|---|---|
| 阿 部 | 暗証番号の登録のやり方⇒IDとパスワードの違いを説明し、手順を伝えました。 softbankからjcomに変更してメールが送れない⇒サイトごとにアカウントを作ることが必要なことを説明したら、ご自分で理解されたようです。 |
| 後 藤 | LINEアプリの入れ方と言われましたが、アプリはすでにインストールしてました。 お友達追加の方法⇒SMSを利用して招待できることを伝えました。 電話中に録音をしたいとのことでしたので、電話の中の設定から録音ができることを説明しました。 アプリを一回一回出してきていたので、ホーム画面に出して、よく使うアプリなどの整理の仕方を伝えました。 後はアプリをインストールするときはgoogleplayを使う事や、履歴の削除の方法を伝えました、 |
| 向 井 | 削除の方法についての質問でした。 LINE・電話・メールの削除方法について説明。⇒実際に操作してもらった。 ホーム画面を長押しするとメッセージが表示されることの説明しました。 |
| 西 川 | スマホの基本操作をやりました。 初めてスマホを購入する予定なので、少しアドバイスをしました。 |
| 阿 部 | 間違えていらないアプリをダウンロードした時の対処法を知りたいとのことでしたので、
どうやるのがいいのかを説明して納得して頂きました。 QRコードの読み取り方を知りたいとのことでしたので、手順を説明しWI-FI環境下で行うことを薦めました。 |
| 山 口 |
ニュース等が入ったときの音を小さくしたい⇒各アプリごとに通知音をoffに設定しました。 受信したアプリごとに音を変えたい⇒それぞれに設定から出来ることを伝えました。 |
| 前之園 | 行きたい場所を地図で確認し、目的地への行き方をしっかり身につけたい 二人で実践してみました。 満足されました。 |
| 山 口 | 連絡先の登録方法が知りたい⇒テキスト11pで説明しましたが、持っているスマホがシニア向けだったので、理解できなかったとのことでした。 もう一度登録方法をお伝えしました。 写真の削除の方法も知りたいとのことでしたので、実際にスマホで行いながら削除してみました。 |
| 川 﨑 | LINEのカメラで写真を撮り送信してみたいという事でしたので、手順を伝え、実際に行ってみました。 googleレンズの使い方を説明しました。いろんなことができることを伝えました。 |
| 釘 宮 | AUPAYやPAYPAYの使い方・流れを知りたいという事だったので、一応の流れをお伝えしました。 AUで強気に言われて、チョット臆したようでしたので、スマホの無料相談をされている方を訪ねてみてはと…？お伝えだけしました。 インターネットで検索した履歴分が、スマホにたまっていくので削除の仕方を伝えました。 写真の削除した分がごみ箱に入るので、ゴミ箱の中を空にするのも伝えました |
アンケートより
| 年代 | 期待度 | 感想 |
|---|---|---|
| 80歳代 | 2 | なし |
| 80歳代 | 5 | タブレットをもう一度習いたい |
| 80歳代 | 4 | 事前アンケートで質問を先にとり、講義の時にその質問内容も含めて説明してほしかった。 |
| 70歳代 | 4 | サポーターが多くて良かったです。 |
| 70歳代 | 5 | タブレットでの講座だったので、家にないので練習できなかった。 最後に、自分のスマホで教えてもらったので良かったです。 受講料が無料だったので良かったです。 講師の先生方ありがとうございました。 |
| 70歳代 | 4 | 調べるのに開いてみるポイントがあることがわかって、使えることが増えました。 |
| 60歳代 | 5 | 講師スタッフの皆様、わかりやすく教えて頂きありがとうございます。 |
| 60歳代 | 5 | とても良かったです。 |
| 60歳代 | 5 | 講師の説明に間が開いたとき、雑談が多くなった。 （講師補助の方々をも含む） |
| 70歳代 | スマホの中にたくさんのアプリが入っていて、便利なものをまだまだ利用していなかったと、改めてわかりました。 自分のスマホをもっと利用していきたいと思います。 ※この方は5日目はお休みでしたが、4日目のアンケートに感想を記入して頂いたので記載致しました。 |
期待度は5（1～5）段階評価です。
講師陣
講師感想
- 阿部リーダ
- 受講生が10人以上ということで、最初は大変だと思いましたが、
皆さんのデジタルの理解力が結構あって、割とスムーズに行った気がします。
沢山のサポートがあってのことですが。折角、沢山のサポート参加をしていただくなら、これからは、スマホ一本で行ったほ うが断然良いですね。
基本的な設定の方法や、ネットやＳＮＳの使い方やセキュリティーの問題もちゃんと 伝えられたらと思いました。
大在公民館
